Política de Frete

🚚 Política de Frete – Costa Verde KIDS

A Costa Verde KIDS se compromete a realizar entregas com segurança, agilidade e transparência 🛍️.
Esta política explica como funcionam os prazos, valores e condições de envio para nossos clientes.

1. Formas de Envio 📦

As entregas são realizadas por transportadoras parceiras e/ou Correios, conforme a localidade do cliente.
As opções de frete disponíveis serão exibidas no momento da finalização da compra, com prazo e valor calculados automaticamente.

2. Prazos de Entrega ⏳

O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento.
O tempo estimado pode variar de acordo com a região e modalidade de envio escolhida.
Fatores externos, como greves, condições climáticas e fiscalizações, podem ocasionar atrasos fora do controle da loja.

3. Valores do Frete 💰

O valor do frete é calculado com base no peso, dimensões do produto e CEP de destino.
Em promoções específicas, poderemos oferecer frete grátis, conforme regras divulgadas no site e nas redes sociais.

4. Rastreamento do Pedido 🔍

Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp, permitindo acompanhar a entrega em tempo real.

5. Tentativas de Entrega 📬

A transportadora ou Correios realizará até três tentativas de entrega.
Caso não haja sucesso, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição e o reenvio será de responsabilidade do cliente.

6. Conferência no Recebimento ✅

Ao receber o pedido, o cliente deve verificar:

Se a embalagem está intacta;
Se o produto está de acordo com o pedido realizado.

⚠️ Caso perceba avarias ou violação da embalagem, o cliente deve recusar o recebimento e informar imediatamente a Costa Verde KIDS.

7. Endereço Incorreto ou Incompleto ⚠️

A Costa Verde KIDS não se responsabiliza por atrasos ou devoluções ocasionadas por endereço informado de forma incorreta ou incompleta.

8. Contato 📞

Para dúvidas ou informações sobre o frete, entre em contato:

Loja: Costa Verde KIDS
Endereço: Estrada Ari Parreira, nº 97 – Centro – Itaguaí/RJ – CEP 23815-541
WhatsApp: (21) 96551-2551
E-mail: [email protected]
Instagram: @costaverdekidss