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Política de Troca e Devolução

🔄 Política de Troca e Devolução – Costa Verde KIDS

A Costa Verde KIDS preza pela satisfação de seus clientes 🛍️ e segue todas as orientações do Código de Defesa do Consumidor para garantir uma compra segura e transparente.
Caso seja necessário trocar ou devolver um produto, siga as instruções abaixo.

1. Prazos para Troca ou Devolução ⏳

⚠️ Após esses prazos, solicitações serão aceitas apenas se o produto estiver dentro da garantia do fabricante.

2. Condições para Aceitação ✅

Para que a troca ou devolução seja aprovada, o produto deve:

3. Procedimento 📋

  1. Entre em contato com nosso atendimento via WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

  2. Nossa equipe enviará as orientações para o envio do produto.

  3. Após o recebimento, será feita a análise técnica em até 5 dias úteis.

4. Custos de Envio 🚚

5. Restituição de Valores 💳

6. Produtos que Não Podem Ser Devolvidos ❌

7. Contato 📞

Para solicitar trocas ou devoluções, fale com nossa equipe: